Oriolis, intégration et maintenance applicative
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Le marché et les acteurs de la Tierce maintenance applicative (TMA)
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Le mot du Président

Comme tous les métiers de l'externalisation, la TMA connaît aujourd'hui un fort développement et tire le marché des services informatiques (+10% en moyenne depuis 2002).

Initialement réservée aux grands comptes qui traitent avec les grandes SSII dans le cadre de contrats d'infogérance globale, la TMA se démocratise et pénètre aujourd'hui le monde des PME/PMI avec des offres d'infogérance sélective.

Malgré cet engouement, de nombreux freins restent perceptibles et les règles de l'art peinent à se stabiliser.

Afin de favoriser le développement de la TMA, Oriolis participe avec l'Institut Esprit Service à l'échange et à la promotion des meilleures pratiques dans le domaine. Sans être exhaustives, ces quelques pages vous feront découvrir par ailleurs les principales notions de la TMA.

L'ambition d'une société spécialisée comme la nôtre est de vous apporter le meilleur savoir-faire de la TMA au meilleur prix !

Patrick Assouad


Marché

Selon le Syntec Informatique, le marché de la TMA en France représente près de 2 Md€ en 2008. Au fil de notre expérience, nous avons collecté les données suivantes qui excluent les contrats d'infogérance globale :

Nombre de contrats

  • 3 500 contrats
  • 2 500 clients
  • 600 fournisseurs
Taille des contrats

CA annuel moyen : 120 K€
Effectif moyen : 1,6 pers.

Taille des clients

CA < 75 M€ ..... 11%
CA < 150 M€ ... 23%
CA > 150 M€ ... 66%

Acteurs

Quatre catégories d'acteurs interviennent sur le marché de la TMA :

Les grands acteurs issus du monde de l'infogérance qui offrent des prestations globales hautement mutualisées. Pour eux, la TMA est un complément à leurs prestations d'infogérance d'infrastructure technique.

Les grandes SSII qui prolongent leur offre de développement ou d'intégration par la maintenance des applications livrées. Leur savoir-faire TMA est dérivé de leur compétence en développement.

Les petites SSII qui montent une offre de TMA de façon opportuniste, souvent à la demande d'un client à l'issue d'une mission de développement. Ils opèrent avec de petites équipes dédiées à un client unique.

Les spécialistes qui se concentrent sur la TMA avec des méthodes et des ressources spécialisées. Nouveaux entrants sur le marché, ces sociétés sont encore relativement jeunes. Oriolis est aujourd'hui l'un des leaders dans cette catégorie.


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